İstanbul · Adrese mobil servis

Kartal Gider Açma

Kartal için gider açma ve tıkanıklık açma talepleri adrese mobil olarak değerlendirilir. Yer süzgecinde geri tepmenin bağlantısını araştırmak bu sayfanın planlama odağıdır. Mevcut bağlantı, erişim ve güncel ekip uygunluğu görüşülerek işlem kapsamı belirlenir.

7/24 iletişimAdres ve uygunluk teyidi
Yer süzgeci yanında mekanik açma ekipmanı
Yer süzgeci yanında mekanik açma ekipmanı
Bu sayfada neler var?
  1. 01Kartal talebinde suyun hangi kullanımda yükseldiğini yazın
  2. 02En görünür belirtiyi tek neden saymamak
  3. 03Yer Süzgeci Açma: en alçak nokta her zaman arızanın yeri değildir
  4. 04Yer Süzgeci Açma: süzgeç parçalarının doğru yerleştirilmesi
  5. 05Klozet Tıkanıklığı Açma: klozetin iç geçişi ve çıkış bağlantısı
  6. 06Klozet Tıkanıklığı Açma: sökme ihtiyacı hangi durumda konuşulur?
  7. 07Yer süzgecinde geri tepmenin anlamı
  8. 08Tuvalet ve klozet giderlerinde yabancı cisim ihtimali
  9. 09Su biriktiğinde kullanım nasıl sınırlandırılır?
  10. 10Tek kullanım noktası ile ortak hat nasıl ayrılır?
  11. 11Apartmanlarda ortak giderin değerlendirilmesi
  12. 12Kullanılan ürünleri ve önceki müdahaleleri bildirin
  13. 13Müdahale noktasını hazırlamak neden önemlidir?
  14. 14İşlem kapsamı ve ücret nasıl netleşir?
  15. 15İşlem sonunda akış kontrolü
  16. 16Tekrarlayan arızalarda kısa bir kayıt tutun
  17. 17Servis kaydı ve tahmini varış süresi
01

Kartal talebinde suyun hangi kullanımda yükseldiğini yazın

Kartal adresinizde zemindeki süzgeçten geri su geliyorsa bunun duş, lavabo veya tuvalet kullanımıyla ilişkisini paylaşabilirsiniz. Normal kullanım gözlemi yeterlidir; sorunu yeniden oluşturmak için fazla su vermek gerekmez. Kapağın çevresinin temiz olması, ilerideki hattın tamamı hakkında sonuç vermez. Servis planı için mahalle, giriş ve erişim bilgisi alınır. Bina yönetiminin katılımı gerekiyorsa ilgili kişi haberdar edilir. Güncel ulaşım ve ekip uygunluğu görüşmede teyit edilerek yerinde kontrolün hangi noktadan başlayacağı mevcut duruma göre değerlendirilir.

02

En görünür belirtiyi tek neden saymamak

Örnek olarak yer süzgeci taşarken klozetin de geç boşalması, bağlantıların birlikte kontrolünü gerektirebilir. Her Kartal adresinde aynı düzen bulunduğu varsayılmaz. Görünen parçalar, erişilebilir hat ve varsa önceki kayıtlar ele alınır. Süzgecin içindeki sabit parçayı kullanıcı zorlamaz. Uygun açma sonrasında ilgili kullanım noktalarıyla kontrollü deneme yapılabilir. Sonuç ve kapsam dışındaki bölüm açıklanır. Tekrar yaşanırsa suyun yükseldiği zaman ile kullanılan nokta not edilerek önceki işlemle birlikte değerlendirme istenebilir; böylece takip yalnızca son taşmanın görüntüsünden ibaret kalmaz.

Klozet bağlantısında yapılan kontrol
Klozet bağlantısında yapılan kontrol
Yer süzgeci çevresinde yapılan müdahale
Yer süzgeci çevresinde yapılan müdahale
03

Yer Süzgeci Açma: en alçak nokta her zaman arızanın yeri değildir

Zemindeki süzgeç, başka kullanım noktalarından gelen suyun geri teptiği yer olabilir. Bu nedenle yalnızca kapağı temizleyerek bütün sorunun çözüldüğünü varsaymak uygun değildir. Duş, lavabo veya klozet kullanılırken yükselme görülüp görülmediği sorulur. Kullanıcı gözlediği ilişkiyi paylaşır; sırf deneme yapmak için fazla su boşaltmasına gerek yoktur. Kontrol, bağlantı kolu ve mümkünse devamındaki hat üzerinden yürütülür. Görülmeyen bölüm için kesin teşhis konulmaz. Hangi noktanın incelenebildiği kullanıcıya anlatılarak açma işleminin sınırı ve beklenen sonucu açıkça belirlenir.

04

Yer Süzgeci Açma: süzgeç parçalarının doğru yerleştirilmesi

Bazı yer süzgeçlerinde çıkarılabilir koku tutucu veya sepet benzeri parçalar bulunur. Parçaların yapısı modele göre değişir ve her süzgeç aynı şekilde açılmaz. Kullanıcı bakımında yalnızca üretici talimatına uygun yüzey parçaları temizlenir. Sabit bağlantıya kuvvet uygulamak, tıkanıklıkla birlikte ek hasar ihtimali doğurabilir. Serviste parça düzeni ve erişim değerlendirilir. Açma sonrasında sökülen uygun parçalar yerlerine takılır ve suyun geçişi izlenir. Kokuya ilişkin bir şikâyet de varsa bunun akış probleminden ayrı olabileceği açıklanır; sadece suyun çekilmesiyle tüm belirtilerin çözüldüğü söylenmez.

05

Klozet Tıkanıklığı Açma: klozetin iç geçişi ve çıkış bağlantısı

Klozetin görünen haznesi, atık suyun izlediği yolun yalnızca başlangıç bölümüdür. Engel ürünün iç geçişinde, çıkış bağlantısında veya devamındaki hatta bulunabilir. Su seviyesine bakarak bu konumların kesin ayrılması mümkün değildir. Sifon sonrası değişim, başka giderlerin durumu ve varsa yabancı cisim bilgisi birlikte değerlendirilir. Kullanıcıdan hazneye uzun bir araç sokması beklenmez. Böyle bir deneme yapıldıysa da gizlenmeden bildirilmelidir. Yerinde kontrol, mevcut bağlantıya uygun müdahale noktasını belirlemeye yardımcı olur. Açma hizmeti ile klozetin mekanizma veya montaj onarımının farklı işler olduğu ayrıca açıklanır.

06

Klozet Tıkanıklığı Açma: sökme ihtiyacı hangi durumda konuşulur?

Her klozet tıkanıklığında ürünün yerinden alınması gerekmez. Uygun erişim ve engelin niteliği başka bir yönteme olanak verebilir. Bazı olaylarda ise yabancı cisme erişim veya bağlantı kontrolü için sökme değerlendirilir. Kullanıcıya bunun nedeni, kapsamı ve sonrasında yapılacak bağlantı denemesi anlatılmalıdır. Ürünün yerinden alınmasıyla ilgili ek işlem, açma talebinin otomatik onayı sayılmaz. Önceden konuşularak karar verilir. Yeniden montaj sonrasında görünür bağlantılar ve normal kullanım akışı kontrol edilir; işlem sınırları dışında kalan boru bölümleri hakkında kesin sonuç verilmez.

Tuvalet bağlantısı yanında mekanik ekipmanla çalışma
Tuvalet bağlantısı yanında mekanik ekipmanla çalışma
07

Yer süzgecinde geri tepmenin anlamı

Zemindeki süzgeç, başka bir noktada kullanılan suyun geri geldiği ilk yer olabilir. Bu durum süzgecin kendisinin mutlaka tıkalı olduğunu göstermez. Aynı kola bağlanan duş, lavabo veya daha ilerideki ortak hattın durumu birlikte düşünülür. Yalnızca süzgeç kapağında görünen kirin temizlenmesiyle akış düzelmiyorsa değerlendirme genişletilir. Geri gelen suyun hangi kullanım sırasında ortaya çıktığı ve su seviyesi düştükten sonra ne olduğu servis görüşmesinde anlatılmalıdır. Zeminde yayılma varsa o bölümün kullanımı sınırlandırılır.

Süzgeç içindeki parçalar modele göre değişebilir. Çıkarılabilir bir koku tutucu parça yanlış yerleştirildiğinde akış veya koku problemi oluşabilir; sabit bir parçayı zorlamak ise bağlantıyı etkileyebilir. Kullanıcı bakımında üretici talimatlarının dışına çıkılmaması gerekir. Servis, yalnızca kapak çevresindeki birikimi değil erişilebilen bağlantıyı da değerlendirir. İşlem sonrasında sökülen uygun parçaların yerlerine takılması ve ilgili kullanım noktalarıyla kontrollü deneme yapılması önemlidir. Farklı zamanlarda aynı geri tepme yaşanıyorsa bu durumun kaydı tutulur; tekrarlayan sorun için hat güzergâhına yönelik ek kontrol değerlendirilebilir.

08

Tuvalet ve klozet giderlerinde yabancı cisim ihtimali

Klozet veya tuvalet giderine düşen bir cisim, yalnızca su akışını yavaşlatmakla kalmayıp sonraki atıkların da aynı noktada tutulmasına yol açabilir. Islak mendil, hijyen malzemesi ve benzeri ürünlerin atık su hattına gönderilmemesi gerekir. Bir cismin düştüğü biliniyorsa bunu gizlemeden paylaşmak değerlendirmeyi kolaylaştırır. Ürünün suda dağıldığı yönündeki bir ifade, mevcut tesisatta sorunsuz ilerleyeceği anlamına gelmez. Sorunun bir anda mı yoksa yavaş yavaş mı başladığı bu nedenle önemlidir.

Su seviyesi yükselirken tekrar tekrar sifon çekmek taşmayı artırabilir. Kullanım durdurularak durum bildirilir; farklı bir giderde de yükselme varsa ayrıca söylenir. Klozetin iç bağlantısı, zemindeki çıkış ve devamındaki atık su hattı farklı kontrol alanlarıdır. Her sorunda klozetin sökülmesi gerekmez; ancak yabancı cismin yerine veya erişime göre sökme ihtiyacı gündeme gelebilir. Böyle bir işlem öncesinde neden gerekli olduğu ve sonrasında hangi bağlantıların kontrol edileceği anlatılır. Amaç yalnızca su seviyesini düşürmek değil, normal kullanım akışını mümkün olan kapsamda yeniden değerlendirmektir.

09

Su biriktiğinde kullanım nasıl sınırlandırılır?

Geri tepme veya taşma görülürken aynı hatta su vermeye devam etmek zemindeki yayılmayı artırabilir. Belirtinin görüldüğü kullanım noktası durdurulur ve aynı bağlantıyı etkileyebilecek başka bir kullanım varsa bu durum servisle görüşülür. Ortak hat şüphesinde bina sorumlusunun haberdar edilmesi gerekir. Kullanıcıdan birikmiş atık suyla temas etmesi veya elektrikli ekipmanı ıslak alanda kullanması beklenmez. Yapılabilecek ilk hazırlık, alanı kullanıma kapatıp gözlenen durumu anlaşılır biçimde bildirmektir.

Su seviyesi kendiliğinden azalsa bile sorunun tamamen bittiği varsayılmaz. Sonraki normal kullanımda yeniden yükselme olup olmadığı gözlenebilir; ancak sırf denemek amacıyla fazla su boşaltılmaz. Geri gelen suyun hangi cihaz veya kullanım sırasında görüldüğü kayıt için değerlidir. Sorun yalnızca tek noktadaysa o bölüm, birden fazla noktadaysa daha geniş bağlantı kontrol edilir. Servis kaydı oluşturulurken taşma bulunduğunun açıkça belirtilmesi, erişim ve çalışma alanının hazırlanmasına yardımcı olur. Kesin müdahale yöntemi ve kullanımın ne zaman yeniden başlayabileceği yerinde değerlendirme sonucunda paylaşılır.

10

Tek kullanım noktası ile ortak hat nasıl ayrılır?

Lavabo, duş veya klozet gibi bir kullanım noktasının kendi bağlantı kolunda sorun bulunabilir. Bu durumda başka giderler normal çalışırken tek noktada yavaşlama görülebilir. Birden fazla noktada eş zamanlı belirti olması ise birleşen bir hatta bakılması gerektiğini düşündürebilir. Bu ayrım kesin teşhis değildir. Boruların bina içindeki bağlantı düzeni bilinmeden yalnızca suyun çıktığı yere göre sorunun tam konumu söylenemez. En görünür belirti, engelin bulunduğu yerden farklı bir noktada ortaya çıkabilir.

Yerinde kontrolde hangi giderlerin birlikte etkilendiği sorulur ve erişilebilen bağlantılar incelenir. Komşu dairelerden gelen bilgi ortak hat değerlendirmesine katkı sağlayabilir; ancak her komşu şikâyeti aynı arızaya bağlanmaz. Kullanıcıların sırayla kontrol edilmesi ve yapılan denemelerin birbiriyle ilişkilendirilmesi gerekir. Gerekiyorsa bina yönetimiyle ortak alan erişimi planlanır. Daire içi müdahale ile bina hattına yapılacak işlemin kapsamı ayrı açıklanır. Böylece yalnızca belirti gösteren noktayı tekrar tekrar açmak yerine, sorunun hangi bölümle ilişkili olabileceği anlaşılır ve doğru erişim üzerinden ilerlenir.

Zemindeki gider ve süzgeç alanı
Zemindeki gider ve süzgeç alanı
Klozet ve devam bağlantısının bulunduğu bölüm
Klozet ve devam bağlantısının bulunduğu bölüm
11

Apartmanlarda ortak giderin değerlendirilmesi

Apartmanda birden fazla daire aynı atık su hattına bağlanabilir. Alt katta ortaya çıkan geri tepme, yalnızca o dairenin kullanım alışkanlıklarıyla açıklanamaz. Hangi katların etkilendiği, belirtinin günün hangi kullanımında ortaya çıktığı ve ortak kontrol kapağının yeri araştırılır. Bina tesisat planı varsa erişim noktalarının bulunmasını kolaylaştırabilir. Planın olmaması halinde görünen hat ve kullanıcı bilgileri üzerinden kontrollü bir değerlendirme yapılır. Yönetimin bilgilendirilmesi, farklı dairelerde birbirinden habersiz işlem yapılmasını önleyebilir.

Ortak hatta çalışılacaksa kullanımın kısa süreli sınırlandırılması gerekebilir. Bu durum ilgili dairelere bina sorumlusu aracılığıyla iletilir; deneme sırasında hangi noktanın kullanılacağı belirlenir. Ortak alanın temizliği, kapağın erişilebilirliği ve çalışma saatinin uygunluğu da planlamaya dahildir. Daire içindeki bağlantı sorunu ile bina ana hattının problemi aynı hizmet başlığı altında değerlendirilse bile farklı çalışma gerektirebilir. İşlemin sınırı baştan açıklandığında yönetim, kullanıcı ve servis aynı bilgi üzerinden hareket eder. Kontrol sonunda gözlenen sonuç ortak kayıtla ilişkilendirilebilir ve takip ihtiyacı varsa not edilir.

12

Kullanılan ürünleri ve önceki müdahaleleri bildirin

Giderde daha önce kimyasal bir ürün kullanıldıysa ürünün adı ve yaklaşık uygulama zamanı ekibe bildirilmelidir. Farklı ürünleri art arda denemek veya ürünleri birbiriyle karıştırmak uygun değildir. Boruda bekleyen bir sıvı, sökme veya mekanik çalışma sırasında dışarı çıkabileceğinden bu bilgi çalışma planı açısından önem taşır. Ürün ambalajı varsa talimatları esas alınır. Belirti devam ederken yeniden ürün eklemek yerine kullanım durdurularak servisle görüşülmesi daha kontrollü bir başlangıç sağlar.

Pompa, tel veya ev tipi spiral gibi araçlarla yapılan denemeler de saklanmamalıdır. Sert bir cisimle zorlanan bağlantı ya da yerinden oynayan bir sifon, asıl birikime ek olarak farklı bir kontrol ihtiyacı doğurabilir. Hattın içine itildiği düşünülen yabancı cisim varsa yaklaşık boyutu ve malzemesi paylaşılabilir. Kullanıcıdan göremediği bir boruya ekipman sokması beklenmez. Servis sırasında uygun yöntem seçilmeden önce geçmiş müdahalelerin bilinmesi hem bağlantıların korunmasına hem de mevcut durumun doğru anlaşılmasına yardımcı olur. Görülmeyen bir engeli kuvvet uygulayarak ilerletmeye çalışmak yerine erişim ve hat durumu değerlendirilir.

13

Müdahale noktasını hazırlamak neden önemlidir?

Gider hattına nereden erişilebildiği, uygulanabilecek işlemi doğrudan etkiler. Lavabo altındaki dolabın içi, temizlik kapağının önü veya tesisat şaftına açılan bölüm eşyalarla kapatılmış olabilir. Servisten önce yalnızca kolayca taşınabilen kişisel eşyaların uzaklaştırılması yeterlidir. Ağır dolapları sökmek, sabit bir kapağı zorlamak ya da tesisat bağlantılarını açmak kullanıcıdan beklenen bir hazırlık değildir. Erişim kısıtı varsa telefon görüşmesinde bildirilmesi, çalışma alanının birlikte değerlendirilmesini sağlar.

Daire içi bir sorun ile ortak alan çalışmasının hazırlığı farklı olabilir. Ortak gider kapağı kilitliyse yetkili kişinin, iş yerinde teknik oda varsa sorumlu çalışanın haberdar edilmesi faydalıdır. Çalışma noktasının çevresinde geçiş alanı bırakılır; zeminde su varsa durum ekibe önceden aktarılır. İşleme başlamadan önce borunun malzemesi, görünen bağlantılar ve mevcut hasarlar incelenir. Amaç sırf kolay ulaşılabiliyor diye herhangi bir noktayı açmak değil, soruna uygun erişimi seçmektir. Müdahale alanı ve gerekiyorsa ek erişim ihtiyacı kullanıcıyla görüşülerek netleştirilir.

14

İşlem kapsamı ve ücret nasıl netleşir?

Gider açma ücretini yalnızca kullanım noktasının adına bakarak belirlemek sağlıklı değildir. Aynı lavabo şikâyeti, kolay erişilen bir sifon birikiminden daha ilerideki ortak hat sorununa kadar farklı nedenlere dayanabilir. Hattın erişilebilirliği, yaklaşık çalışma alanı, uygulanacak yöntem ve ek kontrol ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Telefon görüşmesindeki açıklama ilk bilgilendirmedir. Yerinde yapılan kontrolde uygulanacak işlemin kapsamı kullanıcıya anlatılır; ücret çalışmaya başlamadan önce görüşülür.

Açma, kamera ile inceleme ve boru onarımı birbirinden farklı çalışmalardır. Bir işlem sırasında başka bir ihtiyacın görülmesi, tüm ek işlerin kendiliğinden onaylandığı anlamına gelmez. Örneğin bağlantı hasarı düşünülüyorsa bunun hangi bulguya dayandığı ve önerilen sonraki adım açıklanmalıdır. Sökme, malzeme değişimi veya ek erişim gerektiren bir durum ayrıca konuşulur. Kullanıcı, hangi hizmetin teklif edildiğini ve kontrolün hangi noktaya kadar yapılacağını bilmelidir. Değerlendirmenin baştan açık yapılması, işlem sonunda belirsizlik yaşanmasını azaltır ve sonuçların aynı kapsam üzerinden değerlendirilmesini sağlar.

15

İşlem sonunda akış kontrolü

Tıkanıklık açıldıktan sonra suyun bir kez çekilmiş olması tek başına bütün hattın sorunsuz olduğunu göstermez. Uygun koşullarda ilgili kullanım noktasından kontrollü su verilerek akış izlenir. Bağlantılarda görünür sızıntı olup olmadığına, suyun yeniden yükselmesine ve komşu giderlerde eş zamanlı bir belirti oluşmasına bakılır. Ortak hat söz konusuysa kontrol, bina yönetimiyle belirlenen kullanım noktaları üzerinden yürütülebilir. Hangi testin yapılabildiği, hattın erişimi ve o anki kullanım koşullarıyla sınırlıdır.

Deneme sırasında sonuç kullanıcıyla paylaşılır. Akışın normale dönmesi, kamerayla görülmeyen bir borunun tüm yapısal durumuna ilişkin garanti değildir. Tekrarlayan bir sorun varsa görüntüleme veya farklı bir hat kontrolü önerilebilir. İşlemden sonra bağlantı parçaları yerlerine uygun biçimde takılmalı ve çalışma noktası kullanılabilir bırakılmalıdır. Kullanıcı da sonraki normal kullanımda yavaşlama, geri tepme veya sızıntı fark ederse hangi noktada ve ne zaman oluştuğunu not edebilir. Bu kayıt, ileride ihtiyaç duyulan değerlendirmeyi önceki bulgularla birlikte yapmayı kolaylaştırır.

16

Tekrarlayan arızalarda kısa bir kayıt tutun

Aynı giderin belirli aralıklarla yeniden tıkanması, sadece açma işleminin tekrarlanmasıyla açıklanamayabilir. Önceki işlemin tarihi, müdahale edilen nokta ve sonrasında ne kadar süre normal kullanım sağlandığı bilinirse değerlendirme daha somut hale gelir. Fotoğraflar, kamera görüntüsü paylaşılmışsa bu kayıt ve kullanıcıya iletilen işlem açıklaması birlikte saklanabilir. Birden fazla servis tarafından yapılan çalışmalarda özellikle hangi bölümde ne yapıldığının bilinmesi önemlidir. Tahmin ile gözlemi birbirinden ayıran kısa notlar yeterlidir.

Kayıt tutmak için ayrıntılı bir teknik rapor hazırlamak gerekmez. Hangi giderde su yükseldiği, başka bir cihaz çalışırken belirti oluşup oluşmadığı ve sorunun ne zaman tekrar ettiği yazılabilir. Tadilat, bağlantı değişikliği veya uzun süre kullanılmayan bir bölümün yeniden açılması gibi olaylar da not edilir. Ortak alan sorunu varsa bina yönetiminin aynı bilgiyi tek yerde toplaması iletişimi kolaylaştırır. Bu bilgiler arızayı uzaktan kesin olarak teşhis ettirmez; ancak uygun kontrol sırasının seçilmesine ve sonuçların takip edilmesine yardımcı olur. Görüşme sırasında gereksiz kişisel veri paylaşmadan yalnızca işle ilgili kayıtları iletmek yeterlidir.

17

Servis kaydı ve tahmini varış süresi

OĞUZ GİDER AÇMA için servis talebi 0501 610 34 60 numaralı telefondan veya aynı numaraya bağlı WhatsApp hattından iletilebilir. İlçe, mahalle, bina ve daire bilgisi ile sorunun kısa bir açıklaması ilk kaydı oluşturur. WhatsApp üzerinden fotoğraf paylaşılacaksa görüntünün hangi kullanım noktasını gösterdiği yazılmalıdır. Yalnızca bir konum bağlantısı yerine görülebilir bir adres tarifi de eklemek, girişin ve doğru binanın bulunmasını kolaylaştırır. Site veya işletme giriş kuralları varsa önceden paylaşılabilir.

Ana sayfada belirtilen trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakikalık süre, konum ve güncel ekip uygunluğuna bağlı bir tahmindir. Kesin randevu veya her ilçe için değişmez varış taahhüdü olarak değerlendirilmez. Servis görüşmesinde güncel ulaşım koşulları esas alınır; uzaklık, bina erişimi ve özel ulaşım gereken adresler ayrıca konuşulur. Adalar için deniz ulaşımı ile sefer koşulları ayrıca değerlendirilir. Gece ve hafta sonu da 7/24 iletişim kurulabilir. Kayıt sırasında sorunun aciliyeti bildirilerek uygun servis planı hakkında bilgi alınır.

Sık sorulan sorular

Kartal için nasıl servis isteyebilirim?

0501 610 34 60 numaralı telefon veya aynı numaranın WhatsApp hattıyla iletişim kurabilirsiniz. İlçe, mahalle, bina girişi ve sorunun görüldüğü kullanım noktasını paylaşın. Fotoğraf ilk görüşmeye yardımcı olabilir; kesin teşhis yerinde kontrolle değerlendirilir. Talep sonrasında adres ve güncel ekip uygunluğu teyit edilerek servis planı konuşulur.

Varış süresi kesin midir?

Hayır. Trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakika ifadesi konum, ulaşım ve güncel ekip uygunluğuna bağlıdır. Her adres için değişmez süre anlamına gelmez. Güncel tahmin servis görüşmesinde paylaşılır. Adalar için deniz ulaşımı ve sefer koşulları ayrıca değerlendirilir; kesin randevu yalnızca mesaj taslağının açılmasıyla oluşmaz.

Bölgede ayrı bir şube mi bulunuyor?

Hizmet adrese mobil olarak planlanır. Bu ilçe sayfası, ilçede ayrı bir sabit ofis veya her noktada hazır ekip bulunduğu iddiasını taşımaz. Talebin adresi ve güncel uygunluk görüşülerek ulaşım planı oluşturulur. İşlem kapsamı ve hangi bağlantının kontrol edilebildiği yerinde değerlendirme sonucunda açıkça anlatılır.

Tekrar eden sorunu nasıl bildirmeliyim?

Önceki işlem tarihini, müdahale edilen noktayı ve yeni belirtinin hangi kullanımda oluştuğunu paylaşabilirsiniz. Varsa önceki görüntü veya kısa notlar faydalıdır. Aynı sorunun kısa sürede dönmesi ek kontrol gerektirebilir. Yeni işlemin amacı ve kapsamı ayrıca konuşulur; her tekrarda otomatik olarak aynı yöntemin uygulanacağı varsayılmaz.

İlgili sayfalar

OĞUZ GİDER AÇMA

Servis planını birlikte netleştirelim

İstanbul Anadolu Yakası ve Kocaeli için adresinizi, kullanım noktasını ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın.